Leveringspolitik

Leveringspolitik

Hos Slikano gør vi vores bedste for at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt.

1. Leveringsområde

Vi leverer til adresser i Danmark. De tilgængelige leveringsmuligheder vises ved checkout, når du indtaster din adresse.

2. Leveringsmetoder

Ved checkout kan du se de leveringsmetoder, som er tilgængelige for din ordre. Dette kan for eksempel være levering til pakkeshop, hjemmelevering eller lokal levering, afhængigt af adresse, ordre og tilgængelighed.

3. Leveringstid

Den forventede leveringstid er normalt 1–3 hverdage, medmindre andet fremgår ved checkout eller på produktsiden.

Leveringstiden er vejledende og kan variere ved travle perioder, helligdage, udsolgte varer, forsinkelser hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.

4. Lokal levering og hurtig levering

Hvis lokal levering eller hurtig levering er tilgængelig for din adresse, vil denne mulighed fremgå ved checkout.

Ved lokal eller hurtig levering skal kunden sikre, at de indtastede kontaktoplysninger er korrekte, og at der er mulighed for at modtage ordren på den valgte adresse. Hvis vi ikke kan levere på grund af manglende adgang, forkert adresse eller manglende kontakt med kunden, kan der opkræves et nyt leveringsgebyr for genlevering.

5. Leveringspris

Leveringsprisen beregnes og vises ved checkout, inden du gennemfører din ordre.

Eventuelle gratis leveringsmuligheder, minimumsbeløb eller særlige leveringspriser fremgår også ved checkout.

6. Ordrebehandling

Ordrer behandles normalt hurtigst muligt efter modtaget betaling. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage kan blive behandlet den førstkommende hverdag.

Hvis en vare er udsolgt eller ikke kan leveres som forventet, kontakter vi dig hurtigst muligt.

7. Korrekte leveringsoplysninger

Kunden er ansvarlig for at indtaste korrekt navn, adresse, e-mail og telefonnummer ved bestilling.

Hvis en ordre ikke kan leveres på grund af forkerte eller mangelfulde oplysninger, kan kunden blive ansvarlig for ekstra leveringsomkostninger eller omkostninger ved genlevering.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i dine leveringsoplysninger.

8. Levering til pakkeshop eller afhentningssted

Hvis du vælger levering til pakkeshop eller afhentningssted, skal pakken afhentes inden for den frist, som fragtfirmaet oplyser.

Hvis pakken ikke afhentes og sendes retur til os, kan der blive fratrukket omkostninger til fragt, returfragt og håndtering, før en eventuel refundering gennemføres.

9. Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at levere inden for den forventede leveringstid, men forsinkelser kan forekomme.

Slikano er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaer, vejrlig, helligdage, tekniske problemer, myndighedskrav eller andre forhold uden for vores kontrol.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

10. Beskadigede eller manglende pakker

Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse, eller hvis du mangler varer i din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

E-mail: slikano11@gmail.com

Oplys venligst dit ordrenummer og vedhæft gerne billeder af pakken, emballagen og de beskadigede varer. Det hjælper os med at behandle sagen hurtigere.

11. Risiko ved levering

Risikoen for varen overgår først til kunden, når varen er leveret til kunden eller til det valgte afhentningssted.

Hvis kunden selv vælger en særlig leveringsform, for eksempel levering uden kvittering eller at pakken må stilles et bestemt sted, sker dette efter kundens eget valg og ansvar.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til levering, er du velkommen til at kontakte os:

Slikano
Website: www.slikano.dk
E-mail: slikano11@gmail.com
Telefon: +4529976118